配送料金について
佐川急便 全国一律送料:550円(沖縄・離島1,100円)
20,000円以上の購入で送料無料

発送日について
ご注文から通常2営業日以内に発送致します。
出荷日は月〜土(祝日除く)となります。

配送会社について
佐川急便での発送となります。
沖縄/離島は船便での配送となり、お届け目安は発送後5～7日となります。

お問い合わせ番号
発送手続きが完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

手数料について
住所不明・長期不在によりお届けできなかった場合、再発送手配に別途送料をご負担いただきます。

受取拒否や発送後のキャンセル、また保管期間を過ぎて弊社へ返送となった場合、手数料を2500円をご請求いたします。（沖縄・離島は3000円）

海外配送について
アジア:1500円
北米/ヨーロッパ/その他地域:2000円

DHLでのお届けとなります。
チェックアウト画面で送料を確認して頂けます。
30000円以上で送料無料となります。
関税は含まれません。受取時に請求がある場合がございます。

クレジットカード払い
VISA/Master Card/JCB/American Expressのカードがご利用いただけます。お支払い回数は1回払いのみとなります。

PAYPAL
クレジットカード/デビットカード/銀行口座がご利用いただけます。 

PAIDY翌月払い
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップでのお支払いが可能です。

代引き決済
配送1件ごとに440円(税込)の手数料がかかります。合計金額に代引き手数料を足した金額を配達員にお支払いください。

返品と交換について
イメージ違いでの返品交換もご対応させて頂きます。返品交換ご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはCONTACT USからご連絡ください。

セール品・ピアス・イヤカフは返品交換対象外となります。
返送料金はお客様のご負担となります。
お客様都合の返品は手数料/1100円がかかります。
サイズ交換は1回のみ無料でご対応させて頂きます。

キャンセルについて
出荷前にご連絡頂いた場合はキャンセルを承ります。
発送後のキャンセル希望の場合、弊社への返送料金はお客様負担となります。

返品不可商品
ボックスや巾着など付属品を破棄された場合
汚れ/着用の痕跡がある商品
お届けから7日以上経った商品
返送期間内にご返送がなかった商品
ラッピング・ギフトボックス